En esta sección encontrarás las preguntas frecuentes sobre nuestros servicios y productos.

Es importante leer con atención, para cualquier otra duda favor de escribirnos o llamarnos.

Pregunta ¿Qué hacer si quiero hacer cambio de talla?
Respuesta

  1. Comunícate al número de teléfono 33 1422 6271
  2. Enviar video completo de los zapatos para verificar que estén en perfecto estado (costados, de frente y suela).
  3. Hacer el depósito correspondiente de los envíos a la cuenta que se te enviaría (el costo de los dos Envios es de $250.00).
  4. Te enviaremos la guía para que puedas colocarla en el paquete.
  5. Si vives en el extranjero se tiene que pagar un 16% extra del costo del zapato para poder facturar tu nota (se necesitarán tus datos fiscales).
  6. Depositar el paquete en la Paquetería correspondiente y mandar comprobante de entrega.
  7. Se te enviará tu nueva guía con tu nuevo par de BLUNETT 🙂

Pregunta ¿Por medio de que paquetería hacen los envíos?
RespuestaTrabajamos con Estafeta como paquetería principal, pero también con Dhl y FedEx.
Pregunta ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi paquete?
RespuestaDe 3 a 5 días hábiles.
Pregunta ¿Cuentan con devoluciones?
RespuestaCuentas con 5 días a partir del día en que llegó tu pedido para aplicar el cambio/devolución por defecto de fábrica o cambio de talla (no hay reembolso de efectivo). El paquete tiene que estar en perfectas condiciones para su devolución (el envío de regreso corre por tu cuenta).
Pregunta ¿Cuándo envían mi paquete?
RespuestaTu paquete sale al día siguiente de haber realizado tu pago.
Pregunta ¿Tienen tienda física?
RespuestaSolamente venta online.
Pregunta ¿Cuál es el costo del envío?
RespuestaEl envío está en $170.00 a cualquier parte del país
Pregunta ¿Qué pasa si mi producto llega en mal estado?
RespuestaEn caso de haber recibido tu producto en mal estado te pedimos disculpas de parte de Blunett Calzado. Por favor porte en contacto con nosotros para poder resolver el problema de la mejor manera posible.
Pregunta ¿Qué métodos de pago tienen vigentes?
RespuestaContamos con pagos a través de tarjetas de crédito/débito, Oxxo, Paypal, deposito y transferencia bancaría.
Pregunta ¿Cómo se hace la entrega y qué pasa si no estoy en casa?
RespuestaLos repartidores de Estafeta, Dhl y FedEx se pondrán en contacto contigo para hacerte saber que tu paquete se ha intentado entregar. Se hacen 3 intentos de entrega y después son enviados a la sucursal más cercana a tu domicilio en donde podrás recoger el paquete.